ورود کاربران به وبسایت انصارگرافیک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری انصارگرافیک و سایر خدمات ارائه شده توسط انصارگرافیک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات انصارگرافیک است.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای انصارگرافیک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای انصارگرافیک در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات انصارگرافیک اقدام نماید.
سفارشات بعد از چاپ دارای نهایتا 20% اختلاف رنگ با فایل، در یک مانیتور استاندارد از لحاظ رنگ و روشنایی می‌باشد.
کارهای لایه باز و RGB تضمین چاپی ندارد، در فایل‌های لایه باز امکان جابجایی فونت‌ها و در کارهای RGB امکان تغییر رنگ وجود دارد.
توجه داشته باشید که پرداخت فاکتور به منزله تائید نهایی سفارشات محسوب می‌گردد.
کارهای تنپلات (رنگ پر) به علت امکان ایجاد لک،تغییر رنگ، پشت زدگی و حباب دار شدن روکش سلفون ضمانت چاپی ندارند.
در چاپ دیجیتال امکان 1 الی 2 میلی متر خطای برش وجود دارد.
امکان ناخوانا بودن Qr_Code در سفارشات وجود دارد.
در چاپ دیجیتال 3 تا 5 میلیمتر خطای پشت و روی کارت وجود دارد و طبیعی می‌باشد.
اختلاف رنگ در بعضی از رنگ‌ها وجود دارد (مانند سورمه‌ای، طوسی و زرشکی)
در محصول ست اداری جهت به دست آوردن رنگ مورد نظر شما ارائه نمونه رنگ الزامی می‌باشد.
برای کارهای تعداد بالا و حساس، پیشنهاد می‌شود یک نفر از طرف مشتری به عنوان ناظر در دفتر حضور داشته باشد.
در نظر داشته باشید که فرایند تولید (تعداد روزهای اعلام شده) پس از تایید نهایی فایل آغاز خواهد شد.
در سه ماه آخر سال به علت حجم بالای سفارشات امکان تاخیر در زمان تحویل وجود دارد.
روزهای پنج شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی جزو روزکاری نمی باشد.
امکان تاخیر بنا به حجم سفارشات و تعطیلات رسمی تا 3 روزکاری وجود دارد.
موارد بالا را به دقت مطالعه نمایید چنانچه مواردی خارج از نکات ذکر شده پیش آید بعد از بررسی‌های لازم چاپ مجدد صورت می‌گیرد .
برای چاپ مجدد حتما باید کالای دریافت شده مرجوع گردد.
ارسال سفارشات پس از تسویه حساب مربوطه امکان پذیر است
شکایت و مرجوعی نسبت به کالا تا 2 روز کاری پس از ارسال امکان پذیر می‌باشد.